Az ÁSZF szabályozza a felek tartós jogviszonyának általános feltételeit, a felek alapvető jogait és kötelezettségeit, amely Törzsszövegből, az egyes Alapszolgáltatásokra vonatkozó mellékletekből és függelékekből áll.
Tartalom
- Definíciók
- Az ÁSZF hatálya
- 2. Szolgáltatások
- 3. A Szolgáltatási Szerződés
- 4. Szolgáltatás minősége
- 5. A Szolgáltatási Szerződés módosítása
- 6. Szolgáltatások korlátozása és szüneteltetése
- 7. A Szolgáltatási Szerződés megszűnése
- 8. Előfizető kötelezettségei
- 9. Szolgáltató kötelezettségei
- 10. Adatkezelés
- 11. Értesítés
- Igénybe vett adatközpontok
- 2. melléklet - Eseti megbízásra vonatkozó díjak
- 3. melléklet - Etikai alapelvek és büntetőjogi felelősségek
- 5. melléklet - Informatikai rendszerfelügyeleti szolgáltatások
- 6. melléklet - Szervermester általános HW rendelkezésre állási szolgáltatás specifikáció
- 7/A. melléklet - Informatikai és Irodai Eszközbérlet szolgáltatás - Flottabérlet
- 7/B. melléklet - Közvetített irodatechnikai eszközbérlet
- Általános Bérleti és szervizszolgáltatási szerződési feltételek
- 1. A szerződés tárgya
- 2. Havidíj és fizetési feltételek
- 3. Szerződéses időtartama, kárveszélyviselés
- 4. Szállítás és installáció
- 5. Vis maior
- 6. A Rendszer üzemeltetése
- 7. A Bérlő kötelezettségei
- 8. Kezelői oktatás
- 9. Rendkívüli felmondás, kézbesítési szabályok
- 10. A jelen szerződés hatálya alá nem tartozó Szolgáltatások
- 11. A kártérítés
- 12. Záró rendelkezések
- Általános Bérleti és szervizszolgáltatási szerződési feltételek
- 8. melléklet - Ügyfélkapun keresztül elérhető szolgáltatások
- 9. melléklet - Bérelt vonali szolgáltatás
- 1. Definíciók (Bérelt vonal)
- 2. Értesítések, Kapcsolattartás, Hibabejelentés
- 3. A Szolgáltatás tárgyára vonatkozó alapinformációk
- 4. Szolgáltató kötelezettségei
- 5. Igénybevevő kötelezettségei
- 6. Díjak
- 7. Szolgáltatás módosítása
- 8. A Szerződés hatálya
- 9. A Szolgáltató szerződésszegése
- 10. Az Igénybevevő szerződésszegése
- 11. Szerződésszegéssel kapcsolatos intézkedések, jogkövetkezmények
- 12. Vis Maior
- 13. A Szolgáltatás szünetelése
- 14. Egyéb rendelkezések
- 10. melléklet - SLA Osztályok
- 11. számú melléklet - Adatközponti szerverelhelyezés (Co-location)
- Definiciók szerverelhelyezéshez
- Környezeti és infrastruktúrális feltételek
- Hozzáférés biztosítása
- Elhelyezett eszközökre vonatkozó kikötések
- Adatközpontban tartózkodás szabályai
- Eszközök mozgatása
- Adatközponti Szerverelhelyezési szolgáltatás - szolgáltatási szerződés blokkminta
- Árképzés módja - Adatközponti szerverelhelyezés (Co-location)
- Virtulaizációs szerver futtatókörnyezet biztosítása