Adatkezelési és adatvédelmi tájékoztató - Leendő partnerekkel és már meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartás vonatkozásában
Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendeletének megfelelően az Adatkezelő az alábbi, személyes adatok kezelésére vonatkozó tájékoztatást nyújtja az Érintettek részére.
Adatkezelő (link)
Adatvédelmi tisztviselő (link)
Adatkezelés
1.Elektronikus levelezés
Az Adatkezelő kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás céljából többek között elektronikus levelezést folytat, annak érdekében, hogy a leendő partnerek, valamint már meglévő ügyfelei számára a kommunikáció több csatornán, egyszerűen megvalósulhasson. A kapcsolattartás az Adatkezelő szerződésben foglalt kötelezettségeinek teljesítése és jogainak érvényesítése okán is szükséges.
Adatfeldolgozó: Adatközponti operátorok ügyintézési és hibaelhárítási céllal
Juhász Krisztián EV
Székhely: 2244 Úri, Széchenyi utca 41.
Nyilvántartási száma: 55911120
Pintér Tamás EV
Székhely: 1201 Budapest, Alsóteleki u. 34. 1/3.
Nyilvántartási szám: 38773885
Bán Ottó E.V.
Székhely: 1083 Budapest, Práter utca 69., 2. emelet 21. ajtó
Nyilvántartási szám: 54506132
Cégnév: Baros Norbert ev.
Székhely: 2030 Érd, Rekettye u.33.
Nyilvántartási száma: 54152544
Cégnév: Juhász Dávid EV.
Székhely: 2244 Úri, Széchenyi utca 41.
Nyilvántartási száma: 54152410
Cégnév: Simon Bence ev.
Székhely: 1174 Budapest, Bél Mátyás u.42.
Nyilvántartási száma: 54159297
Megkeresések, nem szerződött (ügy)felek által küldött elektronikus levelek
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Feladó: Név, e-mail cím, cég megnevezése, beosztás, (fénykép), (telefonszám) küldés ideje, küldemény(ek) tartalma Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Elektronikus úton küldött megkeresések fogadása, feladó azonosítása, küldemény tartalmának vizsgálata, küldemény őrzése. | Hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) pont | Partneri kapcsolat létrejötte esetén a szerződés megszűnést követő 1 évig (ÁSZF), annak hiányában a küldést követő 1 évig. vagy Hozzájárulás visszavonásáig. | Feladó | --- | --- |
A levél elküldésével hozzájárulását adja adatainak kezeléséhez.
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Partnerekkel, beszállítókkal, ügyfelekkel való e-mailes kapcsolattartás
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő: Név, e-mail cím, cég megnevezése, beosztás, (fénykép), (telefonszám), küldés ideje, küldemény(ek) tartalma Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Szerződésben foglalt kötelezettségek teljesítése és jogok érvényesítése érdekében kapcsolattartás, ügyfél azonosítása és az adatok őrzése. | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF | Szerződött fél, Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő | --- | --- |
Szerződött fél alkalmazottai, partnerei: Név, e-mail cím, (telefonszám), cég megnevezése, beosztás, (fénykép), küldés ideje, küldemény(ek) tartalma Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Kapcsolattartás a partnerekkel, beszállítókkal, ügyfelekkel ügyintézés céljából. Az adatkezelés során a küldő fél azonosítása, a küldemény vizsgálata és őrzése. | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF | Szerződött fél alkalmazottai, partnerei | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz kapcsolódó elektronikus levél útján megküldött panasz, illetve hibabejelentés
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Bejelentő személy: Név, e-mail cím, cég megnevezése, beosztás, (fénykép), (telefonszám), ügyszám, küldés ideje, küldemény tartalma, hibaelhárítása érdekében megismert és közölt adatok Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Hibabejelentések és panaszok fogadása, ügyfél azonosítása, ügy kivizsgálása, az adatok jogszabályoknak megfelelően történő kezelése, valamint őrzése | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) pont -2003. évi C. törvény 141. § (1) | Bejelentést követő 1 évig, 2003. évi C. törvény 141. § (1) | Bejelentő személy | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Egyéb szolgáltatásokhoz kapcsolódó panasz és hibabejelentés
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Bejelentő személy: Név, e-mail cím, cég megnevezése, beosztás, (fénykép), (telefonszám), ügyszám, küldés ideje, küldemény tartalma, hibaelhárítása érdekében megismert és közölt adatok Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Hibabejelentések és panaszok fogadása, ügyfél azonosítása, ügy kivizsgálása, az adatok jogszabályoknak megfelelően történő kezelése, valamint őrzése | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont | Bejelentést követő 1 évig, ÁSZF | Bejelentő személy | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Marketing célú elektronikus levelezés
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Érintett: Név, cégnév, beosztás, e-mail cím, megkeresésé ideje, megkeresés tartalma | Reklámcélú megkeresések cégek, illetve cégek képviselői számára az ügyfélkör bővítése és termékek népszerűsítése érdekében | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | Megkeresését követő 1 évig | Linkedin, nyilvános honlapok és adatbázisok, belső adatbázisok | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
2.Postai küldemények
Az Adatkezelő kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás céljából többek között postai levelezést folytat, annak érdekében, hogy a leendő partnerek, valamint már meglévő ügyfelei számára a kommunikáció több csatornán, egyszerűen megvalósulhasson. A kapcsolattartás az Adatkezelő szerződésben foglalt kötelezettségeinek teljesítése és jogainak érvényesítése okán is szükséges.
Megkeresések, küldemények fogadása (nem szerződött (ügy)felek)
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Feladó: Név, cím, cég megnevezése, beosztás, feladás ideje és helye, küldeményben közölt adatok Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Postai úton küldött megkeresések fogadása, feladó azonosítása, küldemény tartalmának vizsgálata, küldemény őrzése | Hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) pont | Küldemény tartalmától függő időpontig, általánosan 1 évig vagy Hozzájárulás visszavonásáig | Feladó | --- | --- |
A postai küldemény elküldésével hozzájárulását adja adatainak kezeléséhez.
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Partnerekkel, beszállítókkal, ügyfelekkel postai úton történő kapcsolattartás
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő: Név, cím, cég megnevezése, beosztás, feladás ideje és helye, küldeményben közölt adatok Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Szerződésben foglalt kötelezettségek teljesítése és jogok érvényesítése érdekében kapcsolattartás, ügyfél azonosítása és az adatok őrzése. | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF | Szerződött fél, Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő | --- | --- |
Szerződött fél alkalmazottai, partnerei: Név, cím, cég megnevezése, beosztás, feladás ideje és helye, küldeményben közölt adatok Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Kapcsolattartás a partnerekkel, beszállítókkal, ügyfelekkel ügyintézés céljából. Az adatkezelés során a küldő fél azonosítása, a küldemény vizsgálata és őrzése. | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF | Szerződött fél alkalmazottai, partnerei | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog /csak jogos érdek jogalap esetén/ (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Panasz, hibabejelentés postai úton
Elektronikus hírközlési szolgáltatások
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Bejelentő személy: Név, cím, cég megnevezése, beosztás, feladás ideje és helye, küldemény tartalma, hibaelhárítása érdekében megismert és közölt adatok Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Hibabejelentések és panaszok fogadása, ügyfél azonosítása, ügy kivizsgálása, az adatok jogszabályoknak megfelelően történő kezelése, valamint őrzése. | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) pont -2003. évi C. törvény 141. § (1) | Bejelentést követő 1 évig, 2003. évi C. törvény 141. § (1) | Bejelentő személy | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Egyéb szolgáltatások
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Bejelentő személy: Név, cím, cég megnevezése, beosztás, feladás ideje és helye, küldemény tartalma, hibaelhárítása érdekében megismert és közölt adatok Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Hibabejelentések és panaszok fogadása, ügyfél azonosítása, ügy kivizsgálása, az adatok szerződésnek megfelelően történő kezelése, valamint őrzése | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont | Bejelentést követő 1 évig, ÁSZF | Bejelentő személy | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Marketing megkeresések postai úton
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Érintett: Név, cím, cég megnevezése, beosztás, feladás ideje és helye, küldemény tartalma, | Reklámcélú megkeresések cégek, illetve cégek képviselői számára az ügyfélkör bővítése és termékek népszerűsítése érdekében | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | Megkeresését követő 1 évig | Linkedin, nyilvános honlapok és adatbázisok, belső adatbázisok | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
3.Telefonos ügyfélszolgálat
Az Adatkezelő kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás céljából többek között telefonos ügyfélszolgálatot működtet, annak érdekében, hogy a leendő partnerek, valamint már meglévő ügyfelei számára a kommunikáció több csatornán, egyszerűen megvalósulhasson. A kapcsolattartás az Adatkezelő szerződésben foglalt kötelezettségeinek teljesítése és jogainak érvényesítése okán is szükséges. A hívások minden esetben rögzítésre kerülnek és vállalatirányítási rendszerben (Jira) tárolódnak.
Adatfeldolgozó:
1. Vállalatirányítás rendszer fejlesztés és karbantartása:
Moresimp Kft.
Cím: Budapest, Attila u. 12-18, 1047
E-mail cím: info@moresimp.com
Telefonszám: +36 1 299 0225
2. Adatközponti operátorok ügyintézési és hibaelhárítási céllal
Juhász Krisztián EV
Székhely: 2244 Úri, Széchenyi utca 41.
Nyilvántartási száma: 55911120
Pintér Tamás EV
Székhely: 1201 Budapest, Alsóteleki u. 34. 1/3.
Nyilvántartási szám: 38773885
Bán Ottó E.V.
Székhely: 1083 Budapest, Práter utca 69., 2. emelet 21. ajtó
Nyilvántartási szám: 54506132
Baros Norbert ev.
Székhely: 2030 Érd, Rekettye u.33.
Nyilvántartási száma: 54152544
Juhász Dávid EV.
Székhely: 2244 Úri, Széchenyi utca 41.
Nyilvántartási száma: 54152410
Simon Bence ev.
Székhely: 1174 Budapest, Bél Mátyás u.42.
Nyilvántartási száma: 54159297
Megkeresések, nem szerződött (ügy)felek hívásainak fogadása
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Hívó: Név, telefonszám, hívásazonosító, (cég megnevezése), (beosztás), beszédhang, hívás során közölt adatok, hívás ideje és hossza Egyéb érintett: Hívás során közölt adatok | Telefonos megkeresések fogadása, hívófél azonosítása. Hívás naplózása és rögzítése a hívásban foglaltak kivizsgálása és megkeresések megválaszolása érdekében. Hangfelvételek megőrzése a vitás helyzetek tisztázása érdekében. | Hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) pont | Rögzítést követő 1 évig vagy Hozzájárulás visszavonásáig A téves hívások 30 napon belül törlésre kerülnek | Hívó | --- | --- |
Az által, hogy felhívja az Adatkezelő valamely telefonszámát hozzájárulását adja adatainak kezeléséhez.
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Hozzájárulás visszavonásához való jog (GDPR 7. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Partnerekkel, beszállítókkal, ügyfelekkel történő telefonos kapcsolattartás (ügyfélszolgálat)
Elektronikus hírközlési szolgáltatások
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Bejelentő személy: Név, telefonszám, hívásazonosító, cég megnevezése, beosztás, beszédhang, hívás során közölt adatok, hívás ideje és hossza Egyéb érintett: Hívás során közölt adatok | Hibabejelentések és panaszok fogadása, ügyfél azonosítása, ügy kivizsgálása, az adatok jogszabályoknak megfelelően történő kezelése, valamint őrzése | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) pont -2003. évi C. törvény 138. § (10) - 22/2020. (XII. 21.) NMHH rendelet 4. § (5) | Rögzítést követő 1 évig, 2003. évi C. törvény 138. § (10) | Bejelentő személy | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Egyéb szolgáltatások
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő, szerződött fél alkalmazottai: Név, telefonszám, hívásazonosító, cég megnevezése, beosztás, beszédhang, hívás során közölt adatok, hívás ideje és hossza Egyéb érintett: Hívás során közölt adatok | Szerződésben foglalt kötelezettségek teljesítése és jogok érvényesítése érdekében az ügyfél azonosítása, beszélgetések rögzítése és a hangfelvételek őrzése | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont | Rögzítést követő 1 évig, ÁSZF | Szerződött fél, Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Panasz, hibabejelentés telefonon
Elektronikus hírközlési szolgáltatások
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Bejelentő személy: Név, telefonszám, hívásazonosító, cég megnevezése, beosztás, beszédhang, hívás során közölt adatok, hívás ideje és hossza Egyéb érintett: Hívás során közölt adatok | Hibabejelentések és panaszok fogadása, ügyfél azonosítása, ügy kivizsgálása, az adatok jogszabályoknak megfelelően történő kezelése, valamint őrzése | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) pont -2003. évi C. törvény 138. § (10) - 2/2015. (III. 30.) NMHH rendelet 25. § (1) | Rögzítést követő 1 évig, 2003. évi C. törvény 138. § (10) | Bejelentő személy | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Egyéb szolgáltatások
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Bejelentő személy: Név, telefonszám, hívásazonosító, cég megnevezése, beosztás, beszédhang, hívás során közölt adatok, hívás ideje és hossza Egyéb érintett: Küldeményben közölt adatok | Hibabejelentések és panaszok fogadása, ügyfél azonosítása, ügy kivizsgálása, az adatok jogszabályoknak megfelelően történő kezelése, valamint őrzése | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont | Rögzítést követő 1 évig, ÁSZF | Bejelentő személy | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR (16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Marketing célú megkeresés (hideghívás, stb.)
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Érintett: Név, telefonszám, cég megnevezése, beosztás, beszédhang, hívás során közölt adatok, hívás ideje és hossza | Reklámcélú megkeresések cégek, illetve cégek képviselői számára az ügyfélkör bővítése és termékek népszerűsítése érdekében | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | Megkeresését követő 1 évig a kapcsolattartási adatokat, hangrögzítés nem történik | Linkedin, nyilvános honlapok és adatbázisok, belső adatbázisok | --- | --- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
4.Jira és Confluence rendszerben őrzött kapcsolattartási célú adatok
Az Adatkezelő a cég irányítása, a munkafolyamatok átláthatósága és koordinálása okán vállalatirányítási rendszerben kezeli a szolgáltatások nyújtásához és szerződések teljesítése érdekében elengedhetetlenül szükséges adatokat. A kapcsolattartás az Adatkezelő szerződésben foglalt kötelezettségeinek teljesítése és jogainak érvényesítése okán is szükséges.
Adatfeldolgozó:
1. Vállalatirányítás rendszer fejlesztés és karbantartása:
Moresimp Kft.
Cím: Budapest, Attila u. 12-18, 1047
E-mail cím: info@moresimp.com
Telefonszám: +36 1 299 0225
2. Adatközponti operátorok ügyintézési és hibaelhárítási céllal
Juhász Krisztián EV
Székhely: 2244 Úri, Széchenyi utca 41.
Nyilvántartási száma: 55911120
Pintér Tamás EV
Székhely: 1201 Budapest, Alsóteleki u. 34. 1/3.
Nyilvántartási szám: 38773885
Bán Ottó E.V.
Székhely: 1083 Budapest, Práter utca 69., 2. emelet 21. ajtó
Nyilvántartási szám: 54506132
Baros Norbert ev.
Székhely: 2030 Érd, Rekettye u.33.
Nyilvántartási száma: 54152544
Juhász Dávid EV.
Székhely: 2244 Úri, Széchenyi utca 41.
Nyilvántartási száma: 54152410
Simon Bence ev.
Székhely: 1174 Budapest, Bél Mátyás u.42.
Nyilvántartási száma: 54159297
Szerződés teljesítése, kapcsolattartás
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, cég megnevezése, beosztás, felhasználó név, jelszó, naplózott tevékenység, jegy azonosító, (fénykép) | Szerződésben foglalt kötelezettségek teljesítése és jogok érvényesítése érdekében kapcsolattartás, ügyfél azonosítása és az adatok őrzése. | Szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) b) pont Fénykép esetén: Hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF Fénykép esetén: Szerződés megszűnését követő 1 évig vagy Hozzájárulás visszavonásáig | Szerződött fél, Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő | --- | --- |
Szerződött fél alkalmazottai, partnerei: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, cég megnevezése, beosztás, felhasználó név, jelszó, naplózott tevékenység, jegy azonosító, (fénykép) | Szerződésben foglalt kötelezettségek teljesítése és jogok érvényesítése érdekében kapcsolattartás, ügyfél azonosítása és az adatok őrzése. | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont Fénykép esetén: Hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF Fénykép esetén: Szerződés megszűnését követő 1 évig vagy Hozzájárulás visszavonásáig | Szerződött fél alkalmazottai, partnerei | --- | --- |
Az által, hogy fényképét feltölti az Adatkezelő rendszereibe hozzájárulását adja az adatok kezeléséhez.
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog /csak jogos érdek jogalap esetén/(GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Hozzájárulás visszavonásához való jog /csak hozzájárulás jogalap esetén/ (GDPR 7. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Marketing célú megkeresésekhez a vállalatirányítási rendszerben kezelt adatok felhasználása
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő/alkalmazott: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, cég megnevezése, beosztás, jegy azonosító, (fénykép) | Reklámcélú megkeresések cégek, illetve cégek képviselői számára az ügyfélkör bővítése és termékek népszerűsítése érdekében | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont Fénykép esetén: Hozzájárulás, GDPR 6. cikk (1) a) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF Fénykép esetén: Szerződés megszűnését követő 1 évig vagy Hozzájárulás visszavonásáig | Szerződött fél, Szerződésben kijelölt kapcsolattartó/képviselő | --- | --- |
Az által, hogy fényképét feltölti az Adatkezelő rendszereibe hozzájárulását adja az adatok kezeléséhez.
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog /csak jogos érdek jogalap esetén/(GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk), Hozzájárulás visszavonásához való jog /csak hozzájárulás jogalap esetén/ (GDPR 7. cikk), Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Linkedinen megosztott adatok marketing és kapcsolattartási célú tárolása és felhasználása a Jirában létrehozott céges profiloldalakon
Az Adatkezelő üzleti kapcsolattartás és reklámcélú megkeresések érdekében kívánja a cégek képviselőjének, kapcsolattartójának (továbbiakban: Érintett) Linkedin profiljait megtekinteni és kiválasztani a potenciális, valamint a már meglévő üzleti partnereket. Az Adatkezelő célja elérése érdekében a Linkedin profiloldalon közzétett adatok közül az aktuális munkahelyre és az ott betöltött pozícióra vonatkozó adatokat kezeli, azonban eközben az egyéb adatokba is betekintést nyer(het). A Linkedin profil weboldal címe, valamint az Érintett azonosító és kapcsolattartási adatai a vállalatirányításai rendszerben (Jira) kerülnek rögzítésre, annak érdekében, hogy az Adatkezelő a későbbiekben (is) marketing és kapcsolattartási célból megkereshesse az Érintett személyeket. Az Adatokat az Adatkezelő évente frissíti.
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Érintett: Név, cégnév/munkahely, pozíció/beosztás, telefonszám, e-mail cím Betekintéssel érintett, nem felhasználandó adatok: Profilon megosztott minden egyéb adat | Linkedin profilok megnyitása, kezelése, vizsgálata és használata kapcsolatfelvételi, kapcsolattartási, valamint marketing céllal. Adatok ellenőrzése, felülvizsgálata és egyeztetése annak érdekben, hogy a megfelelő partnert keresse fel az Adatkezelő. | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | A megnyitott profilt az Adatkezelő nem menti le, abból csak az azonosításra szolgáló és elérhetőségi adatokat, valamint a profil linkjét rögzíti a vállalatirányítási rendszerébe. | -- | -- | |
Érintett: Név, cégnév/munkahely, pozíció/beosztás, telefonszám, e-mail cím, Linkedin profil linkje | Linkedin profilok linkjének személyhez kötötten történő kezelése, felülvizsgálata és tárolása kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás üzletszerzési, valamint marketing céllal, annak érdekében, hogy egy-egy (leendő) partnert közvetlenebbül, a valós kapcsolattartó útján lehessen felkeresni | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | Érintettel/partnerrel való szerződéses jogviszony megszűnéséig, illetve szerződés hiányában a kapcsolatfelvételt követő év január 15-ig. | Érintett | -- | -- |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
5. Könyvelési rendszerben őrzött adatok
Az Adatkezelő a munkafolyamatok átláthatósága és koordinálása okán, valamint a jogszabályoknak való megfelelés érdekében könyvelő szoftvert alkalmaz. A kapcsolattartási adat/székhely, illetve lakcím kezelése a számlázás során elengedhetetlen.
A szoftver fejlesztése és karbantartása érdekében az Adatkezelő Adatfeldolgozót alkalmaz:
REVOLUTION Software Kft.
Cím: 1133 Budapest, Váci út 76., V. torony, 7. emelet
E-mail cím: websales@revolution.hu
Telefonszám: +36 1 461 8030
Személyes adatok megnevezése | Adatkezelés célja | Adatkezelés jogalapja | Adatkezelés időtartama | Az adatok forrása | Adattovábbítás jogalapja | Címzett |
Cég esetén Képviseletre jogosult: Név, cég megnevezése, beosztás Természetes személy esetén Természetes személy: Név, Lakcím, (egyéni vállalkozó esetén: adószám, nyilvántartási szám) | Törzsadatok kezelése és tárolása a könyvelés, számlázás megkönnyítése, egyszerűsítése érdekében | Jogos érdek, GDPR 6. cikk (1) f) pont | Szerződés megszűnését követő 1 évig, ÁSZF | Partner cég, Megrendelő | -- | -- |
Cég esetén Képviseletre jogosult: Név, cég megnevezése, beosztás Természetes személy esetén Természetes személy: Név, Lakcím, (egyéni vállalkozó esetén: adószám, nyilvántartási szám), számla sorszáma, számla kelte, szolgáltatás megnevezése, szolgáltatás ellenértéke | Számviteli bizonylatok őrzése, számla kiállítása és őrzése a jogszabályoknak megfelelően | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) pont: -2007. évi CXXVII. törvény 169. §-178. § | Kiállítást követő 8 évig, 2000. évi C. törvény 169. § | Partner cég, Megrendelő | Jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) c) pont: -2007. évi CXXVII. törvény 10. számú melléklet -2017. évi CL. törvény 9. § | Nemzeti Adó-és Vámhivatal (NAV) |
Profilozás és automatizált döntéshozatal nem történik.
Gyakorolható érintetti jogok: Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk), Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk), Törléshez való jog (GDPR 17. cikk), Adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk), Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk) Bővebben: https://pub.ri.hu/pages/viewpage.action?pageId=10322032
Adatbiztonság, az adatok megismerésére jogosultak köre
Az Adatkezelő rendszerei zártak, megfelelő védelemmel (tűzfal, vírusvédelem) ellátottak, az adatokhoz az Adatkezelő által kijelölt személyek férhetnek hozzá. Az adatokról az Informatikai Biztonsági Szabályzatban (IBSZ) foglaltaknak megfelelően mentés készül.
Bővebb információt az IBSZ tartalmaz.
Tájékoztatás a szerződött partnerekkel, valamint munkavállalóikkal történő kapcsolattartás, kapcsolatfelvétel vonatkozásában végzett érdekmérlegelési teszt eredményéről
A teszt során az Adatkezelő arra jutott, hogy az adatkezelés alkalmas az általa kitűzött adatkezelési cél, azaz a kapcsolatfelvétel és az üzleti kapcsolattartás több csatornán történő biztosításához és ez által a kapcsolattartás megkönnyítésére, egyszerűsítésére. A kapcsolattartás mint cél közvetlenül kötődik az Adatkezelő üzleti, gazdasági érdekeihez, amelyekre a megfelelő kommunikáció hiánya negatív hatással lenne. Az ÁSZF-ben az az Adatkezelő több kommunikációs csatornát is kijelölt, amelyek használata nélkül a szerződések teljesítése ellehetetlenedne, így az adatkezelés szükséges.
Az Adatkezelő közzétette elérhetőségeit nyilvános honlapjain, ezáltal az Érintett maga választhatja ki a kapcsolatfelvétel, illetve kapcsolattartás formáját. Az Adatkezelő továbbá kizárólag céges elérhetőségeket kezel pontosan meghatározott célból, így az Érintettek számára az adatkezelés kiszámítható. Mivel a magánszféra feltételezhetően nem sérül, ezért az adatkezelés arányos és megengedhető.
Az Adatkezelő biztosítja és elősegíti az érintetti jogok érvényesíthetőségét, valamint megfelelő szervezési és biztonsági intézkedéseket hoz a személyes adatok védelme érdekében.
Eredmény: az Adatkezelő jogos érdeke elsőbbséget élvez az Érintettek jogaival és szabadságaival szemben. Az Érintettek jogainak korlátozása arányban áll az Adatkezelő jogos érdekével.
Tájékoztatás a marketing célú kapcsolattartás, kapcsolatfelvétel vonatkozásában végzett érdekmérlegelési teszt eredményéről
A teszt során az Adatkezelő arra jutott, hogy az adatkezelés alkalmas az általa kitűzött adatkezelési cél, azaz a kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás üzleti célból több csatornán történő biztosításához és a reklámcélú megkeresések szélesebb körű tételére. A kapcsolattartás és promóció, mint cél közvetlenül kötődik az Adatkezelő üzleti, gazdasági érdekeihez, amelyekre a megfelelő kommunikáció hiánya negatív hatással lenne, így az adatkezelés elengedhetetlen.
Az Adatkezelő kizárólag a nyilvánosan megismerhető céges elérhetőségeket használja fel az adatkezelés során ezzel is minimalizálva a személyes adatok számát, továbbá kerülve a magánélethez való jog sérelmét. Mivel pontosan meghatározott, előre kiszámítható célokból, kizárólag nyilvánosan közölt céges adatokat kezelése történik, ezért a mérlegelés során az Adatkezelő arra jutott, hogy az adatkezelés arányos és megengedhető.
Az Adatkezelő biztosítja és elősegíti az érintetti jogok érvényesíthetőségét, valamint megfelelő szervezési és biztonsági intézkedéseket hoz a személyes adatok védelme érdekében.
Eredmény: az Adatkezelő jogos érdeke elsőbbséget élvez az Érintettek jogaival és szabadságaival szemben. Az Érintettek jogainak korlátozása arányban áll az Adatkezelő jogos érdekével.
Tájékoztatás a vállalatirányítási rendszer használatával kapcsolatban végzett érdekmérlegelési teszt eredményéről
A teszt során az Adatkezelő arra jutott, hogy az adatkezelés alkalmas az általa kitűzött adatkezelési cél, azaz az ügyfelekkel való kapcsolatfelvétel és kapcsolattartás üzleti célból történő biztosításához, a szolgáltatások nyújtásához elengedhetetlen folyamatok szervezéséhez és koordinálásához. A szolgáltatások megfelelő szinten történő nyújtásához és a szerződésekben foglaltak teljesítéséhez szükséges a folyamatok átláthatósága és szervezése, amely elektronikusan minden felhasználó által könnyen elérhető és kezelhető felületen jön létre.
Az Adatkezelő céges adatokat és elérhetőségeket kezel ezzel is minimalizálva a személyes adatok számát, továbbá kerülve a magánélethez való jog sérelmét. Mivel pontosan meghatározott, előre kiszámítható célokból, főként céges adatokat kezelése történik, ezért a mérlegelés során az Adatkezelő arra jutott, hogy az adatkezelés arányos és megengedhető.
Az Adatkezelő biztosítja és elősegíti az érintetti jogok érvényesíthetőségét, valamint megfelelő szervezési és biztonsági intézkedéseket hoz a személyes adatok védelme érdekében.
Eredmény: az Adatkezelő jogos érdeke elsőbbséget élvez az Érintettek jogaival és szabadságaival szemben. Az Érintettek jogainak korlátozása arányban áll az Adatkezelő jogos érdekével.